"단 몇주만에 검색어 1위에 올랐습니다" 계산역정형외과 이동환 대표원장

처음 개원할 때는 컨설팅업체를 통해서 홈페이지를 그냥 대충 만들어 놓은 상태였어요. 진료에 집중하다 보니 그 뒤로는 거의 손을 못 댔죠. 그런데 최근에 근처에 경쟁 병원이 새로 들어오면서 '이제는 온라인 마케팅을 제대로 신경 써야겠다' 싶더라고요. 그러다 닥터브랜드를 알아보게 됐습니다.

솔직히 생각했던 것보다 훨씬 꼼꼼했습니다. 다른 업체들은 기획이나 자료 제공을 할 때 제가 일일이 챙겨야 하는데, 여기는 의사가 직접 맡아서 하니까 제가 특별히 신경 쓰지 않아도 알아서 다 해 주더라고요. 특히 SEO를 위해서 질병 페이지를 많이 넣고 싶었는데, 의사가 직접 쓰니 내용이 틀릴 걱정이 없어서 안심이 됐어요. 정형외과가 어떤 치료를 하고 무엇을 주력으로 하는지, C-arm(시암)이나 주사 치료 같은 걸 어떻게 어필해야 하는지까지 너무 깊이 이해하고 있어서 좋았습니다. 제가 생각하지도 못했던 부분까지 먼저 요청해서 스토리텔링과 기획, 브랜딩까지 챙겨 줬고요. 결과물이 기대 이상으로 잘 나왔습니다.

이게 제일 인상 깊었어요. 처음 닥터브랜드에서 연결해 준 SEO 전문가분을 만났을 때 다른 업체랑 많이 다르다는 걸 느꼈습니다. 보통은 영업사원 같은 분이 오는데, 이분은 그냥 딱 봐도 개발자 같은 분이 오셨어요. 말만 번지르르한 게 아니라 '아, 이 사람은 제대로 해 주겠구나' 하는 믿음이 가더라고요. 실제로 맡기고 나서 정말 만족스러워서 주변 원장님 두 분께 직접 소개까지 했습니다. 수시로 키워드랑 현황을 보여 주고, 맡긴 지 얼마 안 돼서 ChatGPT·Gemini·Grok 같은 AI 검색이랑 구글에서 지역 키워드 1위를 계속 유지했어요. 네이버는 워낙 경쟁이 치열해서 순위 싸움이 계속되긴 하는데, 키워드를 꼼꼼히 챙기고 무엇보다 경쟁 병원이 어떤 작업을 하는지까지 캐치해서 어떻게 활용할지 알려 주는 점이 정말 좋았습니다.

사실 홈페이지를 처음 만든 시점이 경쟁 병원이 크게 치고 들어온 시점과 딱 맞물려서, 효과를 정확히 숫자로 평가하기는 좀 어려워요. 다만 그런 상황에서도 환자가 줄어들지 않았다는 것만으로도, 어떻게 보면 잘 방어가 된 측면이 있다고 봅니다. 경쟁이 심해지는 와중에 자리를 지켜 줬다는 게 저한테는 큰 의미예요.

이 부분이 정말 놀라웠어요. SEO뿐 아니라 AEO에 대한 지식이 웬만한 업체들보다 훨씬 높았습니다. 제가 궁금한 걸 질문하면 거의 모든 걸 다 깊이 알고 있어서 '이 사람들한테 맡기면 믿을 수 있겠다'는 신뢰가 생기더라고요. 요즘은 환자분들이 검색하는 방식 자체가 바뀌고 있잖아요. 그런 흐름까지 미리 챙겨 주니까, 단순히 홈페이지 하나 만든 게 아니라 앞으로의 변화까지 대비하고 있다는 느낌이 들었습니다.

개원 준비하면서 신경 쓸 게 정말 너무 많아요. 정신이 하나도 없죠. 개원하고 나서도 마찬가지고요. 그러다 보니 개원할 때 다들 후회하는 게, 정신없이 업체가 주는 걸 깊이 살펴보지도 못하고 그냥 컨펌해 버린 것들이거든요. 그런데 닥터브랜드는 의사가 직접 관리하고 소통하니까 그런 후회가 없었습니다. 의사이기 때문에 홈페이지에 뭐가 들어가야 하는지 정확히 알고 있고, 카톡으로 수시로 소통이 되고, 어떤 건 알아서 자료를 찾아와 채워 주기도 해서 정말 편하게 잘 끝냈어요. 진료에 집중하고 싶은 원장님이라면, 이런 곳에 맡기시는 걸 자신 있게 추천드립니다.